VAPULUS > Posts > السوشيال ميديا وعلاقتها بالتسويق

السوشيال ميديا وعلاقتها بالتسويق

انتشر في الآونة الأخيرة الحديث عن مواقع التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا ) وعلاقتها بالتسويق الالكتروني

لذلك من خلال هذا المقال سنتناول الحديث عن السوشيال ميديا وعلاقتها بالتسويق

السوشيال ميديا وعلاقتها بالتسويق: 

السوشيال ميديا وعلاقتها بالتسويق:

نبذة عن السوشيال ميديا وعلاقتها بالتسويق: 

إن التسويق الالكتروني من خلال شبكات التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا )

يعتبرمن أقوى وأشهر وسائل التسويق  وذلك نظرًا لسهولة التعامل وتسهيل المعاملات

هذا بالإضافة إلى التواصل المباشر مع الجمهور والعملاء

لذلك تعتمد الشركات المتطورة على السوشيال ميديا في التسويق للمنتجات ونشر واشهار العلامة التجارية لعملائها وجمهورها.

و تقوم الشركات التي تعتمد على السوشيال ميديا من أجل التسويق بتحقيق الأهداف التي قد خططوا لها

وذلك من أجل نجاح حملاتهم التسويقية  

عن طريق وجود مجموعة من الخبراء المختصين في المجال ومن خلال وجود خدمة عملاء على مدار الساعة

وذلك من أجل التواصل الدائم  والمستمر مع العملاء ومعرفة احتياجاتهم ومتطلباتهم

ومن أشهر شبكات التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا ) التي تساعد في التسويق للعلامات التجارية للشركات هي

( الفيسبوك و تويتر وجوجل بلس و لينكد ان ) وما إلى ذلك من وسائل التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا )الأخرى .

من أجل ما ذكرناه سابقًا ينبغي القاء الضوء على تعريف التسويق  من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا ) وما المقصود به .

المقصود به : 

إن التسويق من خلال استخدام وسائل ومواقع التواصل الاجتماعى ( السوشيال ميديا )

هو استخدام وسائل ومواقع التواصل الاجتماعى مثل الفيسبوك وتويتر ويوتيوب ولينكدان وغير ذلك من وسائل التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا )

للتسويق للخدمة او السلعة التي تريدها ، ويدخل تحت هذا المفهوم اى نوع من الانشطة التجارية التي تتواجد في مجال عملك

وذلك من أجل الوصول لأهداف تسويقية تجارية يتم تحديدها واختيارها بعناية

لذلك ينبغي الوصول لشريحة وطبقة جديدة من العملاء والقدرة على التواصل المباشر معهم

و التسويق بطريقة مبتكرة لعلامات الشركات التجارية  وايضًا العمل على زيادة عدد زوار موقع الويب الخاص بتلك الشركات

ومن أجل الوصول لهذه الاهداف ينبغي وضع استراتيجية تسويق ممتازة قائمة على عدة نقاط رئيسية منها :

1- اعداد خطة تسويقية شاملة وناجحة ومبتكرة لمجال عملك ومعرفة وتحليل وضع السوق الذى تستهدفة شركتك

وذلك لأن الكثير من الشركات المحدودة تمكنت من المنافسة بشكل افضل ومبتكر مع شركات كبيرة وذلك من خلال:

– وضع خطه تسويقية واضحة ومحددة الاهداف من أجل التسويق عبر شبكات ووسائل التواصل الاجتماعى( السوشيال ميديا )

– القيام بوضع خطة استراتيجية تسويقية محددة بمدة زمنية

– القيام بدراسة سلوك العملاء المستهدفين بشكل جيد ومعرفة أي من الشبكات الاجتماعية

التى تستطيع وتتمكن من التواصل معهم بشكل مستمر

– دراسة منافسك جيدًا ومعرفة مدى شعبيتهم التي يتمتعون بها على مواقع ووسائل التواصل الاجتماعى.

2- تقديم دراسة احصائية دقيقة وشاملة عن طبيعة السوق وسلوك المستخدمين

3- التسويق من خلال وسائل ومواقع التواصل الاجتماعى ( السوشيال ميديا )مثل

الفيسبوك و تويتر و يوتيوب و جوجل بلس و لينكدان وغير ذلك من وسائل التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا )

4- التسويق عن طريق الاعلانات التي تتواجد على مواقع ووسائل التواصل الاجتماعى

5- التسويق أيضًا عن طريق إرسال رسائل عبر البريد الالكترونى والتي يُقصد بها E-mail Marketing

لذلك تتمكن من تحقيق كل هذه الاهداف التسويقية وذلك بأقل تكلفة ممكنة

وتتلخص أهمية التسويق الالكتروني من خلال مواقع ووسائل التواصل الاجتماعي ( السوشيال ميديا) في الآتي :

أولًا : توافر الإتصال المباشر والفعال بين الشركة والعملاء وأيضًا معرفة متطلباتهم واحتياجاتهم .

ثانيًا : استهداف شرائح وطبقات معينة من العملاء وإستقطاب العملاء الجدد.

ثالثًا : سهولة إنتشار العلامة التجارية والتسويق لها بطريقة بسيطة وفعالة.

رابعًا : دراسة طبيعة السوق ومعرفة أهم المنافسين ونقاط القوة والضعف التابعة لهم .

خامسًا : تحقيق أهداف تسويقية بأقل تكلفة ممكنة.

سادسًا : زيادة نسبة المبيعات من خلال جمهور السوشيال ميديا .

Add Comment

Click here to post a comment